Voor de afgelopen zomer trad dhr. Antonis in contact met Innovelty over de verbouwing van zijn bedrijfssite AntonisInterieur.nl en een nieuw project, genaamd MooiePlinten.nl, een website voor een drietal producten, Plinten, Architraven en Plintneuten.

Sales & Design verenigd

MooiePlinten.nl moest ondanks haar duidelijke saleskarakter een mooi uiterlijk hebben en potentie hebben om tot een merk uit te groeien. Om dit te doen is er door ons met een Marketing gedachte naar het design gekeken. De kernbegrippen die dhr. Antonis en Innovelty wilde overbrengen met deze site waren kwaliteit, gemak, service en vertrouwen.
De bezoekers ( en dus potentiële klanten van MooiePlinten.nl) moeten direct het gevoel krijgen dat de gekochte producten van hoogwaardige kwaliteit zijn en de website moet een vertrouwde sfeer hebben.
Om dit te bereiken hebben we gekozen voor kleuren die tussen zwart, wit en mouseback liggen. Zwart en wit waren een gemakkelijke keuze omdat deze de huiskleuren van Antonis Parket & Interieur B.V. zijn. Mouseback is een hele bewuste keuze geweest. Deze kleur straalt een zekere klasse en rust uit die in onze optiek de concurrenten van MooiePlinten.nl misten.

Kiezen, klikken en contact krijgen

Voor MooiePlinten.nl is heel bewust niet gekozen voor een Webshopopzet. Een webshop lijkt op een supermarkt. Je verwacht een merk en een bepaalde prijs. MooiePlinten.nl moet de uitstraling van een speciaalzaak hebben. Bij MooiePlinten.nl is je bestelling het contact moment. MooiePlinten.nl neemt contact met u op om de details door te nemen en de afspraken definitief te maken. De klant heeft dus iemand die persoonlijk aanspreekbaar is als er iets niet helemaal klopt. Deze aanpak straalt meer vertrouwen uit en de klant weet direct waar ze aan toe is.

Geaccelereerd starten met behulp van Onderzoek en Adwords

Innovelty heeft direct nadat de bouw van MooiePlinten.nl was voltooid een Google Adwords campagne gestart. Uit deze campagne kwam direct respons. MooiePlinten.nl had op de dag van de stille launch haar eerste orders binnen. Zonder enige optimalisatie of test. Op dit moment lopen de orders voor MooiePlinten.nl dagelijks op en breiden we haar invloed in de zowel de organische zoekresultaten als de betaalde resultaten uit. Innovelty doet dit door een doorlopend keyword onderzoek voor uit te voeren en hier maandelijks thema’s aan te verbinden om zo de website uit te breiden en te verbeteren.

Vandaag gaan Jos en ik aan de slag om onze onderzoek- en rapportage methodes te verduidelijken en bruikbaarder te maken voor u als (potentiële) klant. Onze onderzoekmethodes zorgen ervoor dat uw bedrijf niet blind de online markt in wandelt.

U krijgt via onze rapportage inzicht in onder andere:

• Relevante keywords voor uw website,
• de huidige online trends,
• het zoekgedrag van uw consument,
• overzicht van uw online concurrenten,
• Keywords van uw concurrent,
• De aanpak van uw concurrent.

Wij adviseren u  altijd om Google Analytics op uw website te installeren. Met behulp van Google Analytics kunt u goed zien welke delen van uw site al goed scoren en welke niet. Wilt u hier hulp bij hebben of meer weten over onze methode van onderzoeken, dan kunt u natuurlijk altijd per mail contact met ons opnemen of tijdens kantooruren ons bellen op 073-593 3960.

De presentatie van Ruben Timmermans geeft weer waar het bij internet marketing om draait. Blijf kort bij de strategische uitgangspunten van je organisatie en laat je website organisch groeien.

Probeer niet het reeds uitgevonden wiel uit te vinden.

Dat er ten gevolge van veranderend consumentengedrag een sterke verschuiving plaatsvindt van promotie via traditionele media naar promotie via digitale media is op alle fronten merkbaar en wordt bevestigd door de negatieve omzetcijfers die de traditionele media steeds weer moeten presenteren.

De consument zoekt zelf naar de producten of diensten waar zij behoefte aan heeft.

Het gebruik van internet neemt toe in alle leeftijdscategorieën. Intussen maakt 82% van de bevolking gebruik van internet . Ook de 65+ers maken een inhaalslag, 63% van hen surft op het internet.

Men zoekt naar wat men wil weten. Ook koopt men gemakkelijker via internet. Over de eerste 9 maanden van 2009 nam de omzet van thuiswinkelen ten opzichte van de vergelijkbare periode in 2008 toe met 20% tot 4,1 miljard euro.

Is uw site gebouwd op de zoekende consument?

De consument zoekt via zoekmachines naar de gewenste producten of diensten. Door een gedegen vooronderzoek is te achterhalen hoe “de consument” dat doet. Het is daarom raadzaam om uw site te bouwen op basis van die zoekmethode en uw site ook toegankelijk te maken voor zoekmachines.

Niet de mooiste site wordt het beste gevonden maar de site met de beste inhoud en de grootste toegankelijkheid voor zoekmachines.

Creatieve uitingen zijn goed voor uw imago. Maar dat geldt pas zodra de consument op uw site is. Eerst moeten ze u kunnen vinden. Technisch prachtige met eigen ontwikkelde CMS-systeem ontwikkelde websites kunnen prima voldoen maar zijn duur in ontwikkeling en onderhoud. Bovendien bent u afhankelijk van de persoon of de organisatie, die vervolgens ook weer veel tijd en energie en kosten moet steken om het CMS aan te passen aan de steeds maar doorgaande ontwikkelingen

Het wiel niet uitvinden maar het wiel gebruiken

Er zijn ook CMS-systemen, de zogenaamde open source software systemen, zoals WordPress, die gemakkelijk zijn in gebruik en automatisch worden bijgewerkt naar de nieuwste ontwikkelingen. Bijkomend voordeel is dat u minder afhankelijk bent van één persoon of organisatie. Ook de overheid stimuleert mede om deze reden het gebruik van open source software.

Bestaande website ombouwen of een nieuwe website bouwen

Innovelty bouwt uw bestaande website om of bouwt een nieuwe site tegen lage en ook in de toekomst beheersbare kosten volgens ons duurzaamheidsprincipe.

Duurzaamheid

Innovelty begint met een onderzoek naar de methode waarop uw consument zoekt.

Samen met u bouwen we op basis van die gegevens uw site op. Tijdens het gehele proces ziet u wat we doen en hoe we het doen. Daarmee verhoogt u ook uw eigen kennis en inzicht in de materie, zodat u ook zelf gemakkelijk na de eerste bouw zaken zelf aan kunt passen of door anderen kunt laten uitvoeren.

Onze tarieven zijn modulair opgebouwd

De prijs van een basiswebsite bedraagt €. 950,- exclusief BTW.

Vervolgens kunt u de site uitbouwen met een webshop, foto- of videopresentatie enz..

Op onze site www.innovelty.nl vindt u uitgebreide informatie.

Maar we starten altijd met een vrijblijvend gesprek gevolgd door een duidelijke offerte.

Neem even contact op of laat via E-mail een bericht achter. Wij nemen contact met u op.

Jos en Hervé Maas

Een van de gevolgen van de economische crisis, waar we langzaam uit lijken te kruipen, is dat de consument versneld anders gebruik maakt van media en op een andere manier tot aankoop overgaat.

Veel bedrijven zijn de laatste tijd begrijpelijkerwijs terughoudend geweest met hun uitgaven voor promotie. Maar het lijkt nu weer rendabel te worden om er meer aandacht aan te gaan geven. Ook is dit het moment om de manier van promotie te heroverwegen en daarin het veranderende consumentengedrag te betrekken.

Van absorberende naar zelf zoekende consument

De consument gaat steeds meer via internet zoeken en durft ook gemakkelijk op basis van de beschikbare informatie via internet te bestellen.

Waar de winkelverkoop over de eerste 3 kwartalen van 2009 met 4,7 % daalden, groeiden de aankopen via internet met 20% tot 4 miljard. Op het eind van het jaar verwacht men dat er voor 6 miljard via internet wordt aangeschaft.

Uw manier van presentatie en promotie aanpassen aan het gedrag van uw consument

De nieuwe manier van u presenteren is: “presenteren op de manier waarop de consument zoekt”. Dat geldt voor zowel promotie via traditionele media als voor presentaties via internet of andere moderne media.

Eerst onderzoeken hoe de consument zoekt en pas daarna gaan bouwen of ontwerpen.

Innovelty heeft zich de afgelopen jaren bezig gehouden met de studie naar het zoekgedrag van consumenten via internet en deze vertaald naar een praktische en doeltreffende invulling van websites, webshops en inzet van traditionele media.

Op onze website kunt u zien hoe we te werk gaan. Natuurlijk komen we ook graag vrijblijvend naar u toe om onze werkwijze te bespreken.

Per 1 oktober 2009 is de nieuwe Telecomwet van kracht. Dit heeft tot gevolg dat er geen ongevraagde reclame meer mag worden verzonden verzonden via E-mail, SMS en fax. Dit is, geloof het of niet, een grote stap voorwaarts voor Marketing en Reclame.

Uw onderneming moet meer moeite doen om uw boodschap aan de man te brengen, maar…. zal krachtiger zijn.

De mensen die u vanaf 1 Oktober uw boodschap mag aanbieden hebben namelijk bewust voor uw nieuwsbrief of reclame gekozen. Ze willen dus bewust door u op de hoogte worden gehouden van uw activiteiten. Maar hoe registreert u dan die interesse van uw klant? Moet u een handtekening krijgen of hoeft er alleen een vinkje gezet te worden dat er akkoord gegaan wordt met de betreffende uiting? Heel simpel gezegd, Ja, deze opties zijn voldoende. Echter gaat Innovelty met het door haar gekozen systeem nog een stapje verder.

Het dubbele opt-in systeem dat Innovelty toepast zorgt er voor dat iedere klant 100% zeker geen SPAM kan ontvangen.

Hoe kunnen wij deze garantie afgeven, en hoe werkt dat dubbele opt-in systeem dan?

Om dit uit te kunnen leggen moet er een beeld worden gegeven van het registratie systeem. Ik zal het hieronder in 2 stappen uitleggen.
1. De klant laat zijn E-mailadres en eventuele andere gegevens achter op uw website. (Opt-in 1)
2. De klant ontvangt een Email met de vraag of zij daadwerkelijk de aanvraag heeft gedaan door middel van een bevestigingslink. (Opt-in 2)

Ik kan het u vertellen maar u kunt het natuurlijk ook zelf ervaren, ik nodig u uit om uzelf in te schrijven in de onderstaande box en zo het hele proces zelf een keer mee te maken.

U kunt  ook direct ervaren hoe een uitschrijving werkt. Onder aan iedere mail van dit systeem staat een zogenaamde “Unsubscribe” link. Waarmeeu  altijd uw inschrijving kunt opheffen.

Vanaf vandaag heeft Innovelty zijn eigen Youtube kanaal waar wij onze video’s zullen publiceren.

Later deze week zal de website van Innovelty een flink update zijn ondergaan. Je zult er vanaf vandaag de eerste aanpassingen van zien.

Verandert het koopgedrag van de consument?

Wanneer het financieel even wat minder gaat, wordt men voorzichtiger in het doen van uitgaven. Men koopt wat men nodig heeft en de producten of diensten die men aan wil schaffen worden op een weegschaal gelegd. Men wil een miskoop, waarvoor men ten tijde van hoogconjunctuur de schouders ophaalde, voorkomen.
Men wil beter geïnformeerd worden over het product of dienst. Men gaat op onderzoek uit!
Men wil de functionaliteit van de producten en diensten doorgronden. Men wil de aanbieder kennen. Door zware opsmuk kijkt men heen. De verpakking is wel belangrijk, maar men wil transparantie, ervaren wat het product of dienst én de aanbieder voor hen kan betekenen.

Allemaal open deuren!

Dat is wat er nu gebeurt, maar is dat de enige reden van veranderend koopgedrag van de consument?
Al enige jaren oriënteert de consument zich op een andere manier. Het grootste deel van de aanbieders heeft zich er echter nog niet erg in verdiept of het was om economische redenen niet nodig om zich daarmee bezig te houden.

Consument en massamedia

Massamedia voeren, hoewel sterk dalend, nog wel hoge oplages, maar hebben niet meer de invloed van een paar decennia geleden. De consument gelooft niet meer alles wat de massamedia over hen uitstrooit en consumeert het zeker niet meer klakkeloos. Om informatie te zoeken is internet, zeker om commerciële informatie te verkrijgen, veel belangrijker geworden. In korte tijd verkrijgt men meer en bredere informatie over wat er in de markt te koop is

Weten is aardig, maar nu stap 2: Nu iets “ondernemen”!

U als ondernemer moet aan de consument duidelijk maken dat u echt voor de wens van de klant gaat en eerlijk vertellen wat u voor hem of haar kunt betekenen. U moet de klant in spé dat vertellen wat hij of zij wil weten. Geen algemeen verhaal maar informatie geven toegespitst op de oplossing van het probleem of wens van de klant.
U moet dus eigenlijk weten hoe en waarnaar uw potentiële klant zoekt. Vervolgens kunt u op uw eigen manier daarop inspelen.

Via onderzoek kunt u er achter komen op welke manier groepen mensen zoeken.

Innovelty helpt!

Innovelty heeft een e-book, “Fundament voor Promotie”, geschreven met praktische informatie, waarmee u in 10 stappen zelf een goede promotiecampagne op kunt zetten.

Innovelty bouwt websites met of zonder webshop op basis van marktonderzoek en een strategisch plan. De sites worden gebouwd met behulp van Open Source – software, die u gemakkelijk zelf kunt beheren. U hebt al een uitgebreide site vanaf € 800,- excl. BTW

Afgelopen week kwam een nieuwe rapport van het Centraal Plan Bureau onder de aandacht van de Nederlandse media. De conclusie hierin was dat de Nederlandse overheid er goed aan zou doen om het gebruik van zogenaamde Open Source Software te stimuleren.

U kunt hier het volledige artikel lezen, of, lees het volledige rapport

Jos en ik zijn blij dat ook het CPB inziet dat er grote economische voordelen te behalen zijn door open source software te gebruiken. Innovelty ondersteunt deze onwikkeling zelf ook door voor al haar projecten zo veel mogelijk gebruik te maken van Open Source software.

Doordat Innovelty gebruik maakt van het systeem WordPress voor het leeuwendeel van onze web-projecten hebben we kunnen voorkomen dat voor elk project het wiel opnieuw wordt uitgevonden.

Als gevolg daarvan kunnen wij:

• Ons diensten pakket sneller ontwikkelen
• Efficienter kunnen onderhouden
• Onze klanten sneller tot dienst kunnen zijn
• Zijn wij niet meer afhankelijk van een enkele leverancier

Wij juichen dit nieuws dus toe en onderstrepen de mogelijkheden die hier door ontstaan.